Khi khách hàng có nhu cầu đặt lệnh giao dịch hoặc đăng ký mua cổ phiếu phát hành thêm mà không có điều kiện đăng nhập các phần mềm giao dịch để tự đặt lệnh? Khách hàng có thể gọi vào tổng đài số +84-28 3823 3298 tại Tp.HCM hoặc +84-24 3933 4844 tại Hà Nội để đặt lệnh hoặc đăng ký mua.
Để được hướng dẫn chi tiết về cách thức giao dịch qua tổng đài với HSC, mời khách hàng xem bài viết dưới đây của chúng tôi.
• Để đăng ký giao dịch qua điện thoại, khách hàng điền đơn Đề nghị kích hoạt tài khoản và thay đổi thông tin, dịch vụ.
* Lưu ý: Khách hàng có thể kiểm tra thông tin mật mã trên HSC iTrade tại mục Thông tin khách hàng.
HƯỚNG DẪN ĐẶT LỆNH MUA/BÁN CHỨNG KHOÁN QUA ĐIỆN THOẠI
B1
Khách hàng Gọi vào tổng đài, nhấn phím 1 để đặt lệnh
|
B2
Khách hàng Nhập số tài khoản chứng khoán
|
B3
Khách hàng Nhập mật mã giao dịch qua tổng đài
|
B4
Tổng đài Chuyển cuộc gọi của khách hàng đến Giao dịch viên
|
B5
Khách hàng Đọc loại lệnh MUA/BÁN, mã, số lượng & giá
|
B6
Hoàn tất Giao dịch viên nhập lệnh vào hệ thống
|
Bước 1: Khách hàng gọi vào tổng đài đặt lệnh số + 84-28 3823 3298 tại Tp. HCM hoặc +84-24 3933 4884 tại Hà Nội, sau đó nhấn phím 1 để đặt lệnh.
Bước 2: Khách hàng nhập số tài khoản chứng khoán gồm 6 chữ số theo yêu cầu của tổng đài, sau đó nhấn phím #.
Ví dụ: tài khoản là 011C001234, nhấn: 001234#
Bước 3: Khách hàng nhập mật mã giao dịch gồm 6 số, sau đó nhấn phím #.
Ví dụ: mật mã là 123456, nhấn: 123456#
Bước 4: Khi khách hàng nhập đúng mã tài khoản và mật mã, cuộc gọi sẽ được chuyển đến Giao dịch viên.
Bước 5: Khách hàng đọc
Bước 6: Giao dịch viên sẽ kiểm tra số dư tiền (lệnh MUA) hoặc chứng khoán (lệnh BÁN) và xác nhận tính hợp lệ của lệnh đặt, sau đó sẽ nhập lệnh vào hệ thống.
Để tránh mất thời gian và đảm bảo quyền lợi của các khách hàng khác, Giao dịch viên sẽ ghi nhận lệnh HỦY và lệnh ĐẶT LẠI (nếu có) mà không đảm bảo các lệnh thực hiện thành công cho đến khi đã kiểm tra kết quả lệnh đặt ban đầu. Do tính khách quan của Phiên khớp lệnh liên tục, mong khách hàng thông cảm trong trường hợp lệnh cần hủy của khách hàng đã khớp lệnh thì lệnh HỦY và lệnh ĐẶT LẠI sẽ không còn giá trị.
HƯỚNG DẪN ĐĂNG KÝ MUA CỔ PHIẾU PHÁT HÀNH THÊM
B1
Khách hàng Gọi đến tổng đài, nhấn phím 2
|
B2
Khách hàng Nhập số tài khoản chứng khoán
|
B3
Khách hàng Nhập mật mã giao dịch qua tổng đài
|
B4
Tổng đài Chuyển cuộc gọi của Khách hàng đến Giao dịch viên
|
B5
Khách hàng Cung cấp thông tin đăng ký mua
|
B6
Hoàn tất Giao dịch viên nhập lệnh vào hệ thống
|
Bước 1: Khách hàng gọi vào tổng đài đặt lệnh số +84-28 3823 3298 tại Tp.HCM hoặc +84-24 3933 4844 tại Hà Nội, sau đó nhấn phím 2 để đăng ký quyền mua cổ phiếu phát hành thêm.
Bước 2: Khách hàng nhập số tài khoản chứng khoán gồm 6 chữ số theo yêu cầu của tổng đài, sau đó nhấn phím #.
Ví dụ: tài khoản là 011C001234, nhấn: 001234#
Bước 3: Khách hàng nhập mật mã giao dịch gồm 6 số, sau đó nhấn phím #.
Ví dụ: mật mã là 123456, nhấn: 123456#
Bước 4: Khi khách hàng nhập đúng mã tài khoản và mật mã, cuộc gọi sẽ được chuyển đến Giao dịch viên.
Bước 5: Khách hàng cung cấp đầy đủ thông tin
Bước 6: Giao dịch viên sẽ kiểm tra số dư tiền và xác nhận tính hợp lệ của lệnh đặt, sau đó sẽ nhập lệnh vào hệ thống.
- Khách hàng có thể đăng ký quyền mua qua hai hình thức:
- Khách hàng cũng có thể nộp tiền bằng cách chuyển khoản vào các tài khoản ngân hàng chỉ định của HSC (tham khảo tại đây)
- Sau khi đối chiếu đầy đủ thông tin khách hàng cung cấp, giao dịch viên sẽ thông báo xác nhận tính hợp lệ của đăng ký quyền mua cho khách hàng.
Mọi thông tin chi tiết, vui lòng liên hệ gọi đến số điện thoại +84-28 3823 3298 tại TP.HCM hoặc +84-24 3933 4844 tại Hà Nội (nhấn phím 0).
>> Xem thêm: Hướng dẫn đăng ký dịch vụ chuyển tiền trực tuyến OCT
Hướng dẫn được xem nhiều nhất
Tin tức nổi bật